Visão
Construiremos com cada um dos nossos clientes a nossa reputação de empresa séria, competente e responsável. Essa reputação está e sempre estará em construção, e com base nela nos tornaremos uma grande empresa.
Missão
A empresa existe para atender aos clientes; prestando-lhes serviços e vendendo produtos de boa qualidade, que as ajudem a atingir os seus objetivos. Para permitir o desenvolvimento dos colaboradores, para que se desenvolvam como profissionais e seres humanos. Para desenvolver uma rede de fornecedores, que facilitem a que os nossos colaboradores atendam aos nossos clientes. Para ajudar no desenvolvimento da sociedade, em que a empresa e seus colaboradores se inserem, e com a qual colaboram; para isso a empresa deve sempre que possível ajudar a sociedade atendendo a causas sociais de mérito.
Valores
Ética, competência, eficiência, eficácia e transparência junto aos nossos clientes, fornecedores e colaboradores.
Dedicação para ajudar os clientes
Nós verdadeiramente cuidamos de cada cliente. Nós construímos relações duradouras suportadas tanto pela compreensão e antecipação às necessidades de nossos clientes, como por servi-los cada vez melhor. Nossa dedicação e compromisso com nossos valores fazem com que nossos clientes saibam que podem contar conosco para fornecer serviços superiores, que os ajudem a alcançar seus objetivos empresariais.
Foco nos resultados
A nossa dedicação aos clientes nos obriga ao compromisso de exceder os resultados desejados e acertados com os clientes. Para tanto o nosso trabalho inicia-se somente após termos acordado e ajudado, quando for o caso, a determinar o resultado, ou conjunto destes, que o cliente deseja. O estabelecimento de um protocolo de resultados é o início de nosso trabalho.
Alto padrão de integridade
Nós acreditamos em um trabalho pautado pela ética, que promova o atendimento às necessidades e objetivos dos clientes. O nosso trabalho visa a promoção da satisfação dos nossos clientes e sabemos que esta é que gera a perenidade. Nós somos honestos e éticos em todas as nossas negociações, começando na forma com que nos tratamos. Nós cumprimos nossas promessas e admitimos nossos erros. Nossa conduta pessoal assegura sermos merecedores de confiança.
Garantia de confidencialidade
Garantimos a total confidencialidade das informações dos nossos clientes e dos nossos clientes potenciais.
Responsabilidade Social
Nós nos comprometemos a trabalhar em causas sociais utilizando os recursos tecnológicos de que dispomos para ajudar a entidades que promovam o bem estar social.
Respeito à pessoa
Nós tratamos a todos com respeito e dignidade, reconhecendo diferenças de valores individuais e culturais. Nós nos comunicamos com sinceridade, escutando a cada um independentemente de nível e instrução, sexo, raça, posição hierárquica, financeira ou social. Reconhecemos que a qualidade começa com as pessoas, e entre estas, com cada um de nós, individualmente.
Ambiente de trabalho
Nosso ambiente organizacional promove a diversidade de idéias, de posições e de pensamentos, sabedores de que isto gera a inovação e o conflito, mas que este, adequadamente tratado, promove o crescimento pessoal e o aprendizado contínuo. Nossa cultura procura perspectivas diferentes, e se arrisca na busca de novas oportunidades. Nós criamos e convertemos nosso aprendizado em serviços, pesquisando novas formas de fazer a comunicação mais eficaz e amigável, tornando-a ferramenta de crescimento e otimização para que nossos clientes atraiam mais e melhores clientes.